Köpvillkor
 
FRAKT
Hos Scrap-Perra är alla leveranser inom Sverige med ett ordervärde över 500 kr fraktfria (för beställningar upp till 2 kg, sen blir frakten enligt Postens portotabell för paket)!.Vid större rea (sommar och mellandags) gäller inte fraktfritt!  Skulle man beställa bara icke-rea varor så hanterar vi det manuellt.

För beställningar med ett ordervärde under 500 kr tillkommer frakt i enlighet med fraktinformation nedan. 

Fraktfritt gäller inte enstaka varor som överstiger 500 kr vid inköp såsom Cuttlebug, Bind-it-all och andra verktyg. Se under respektive produktbeskrivning för att erhålla den informationen.

Även album från American Crafts har inte fraktfritt även om de ingår i en beställning på över 500 kr.

FRAKTINFORMATION
Vi skickar med Posten och använder oss av Skicka Lätt Brev i största möjliga mån. Det medför att frakten blir enligt följande:

Vikt upp till 20 gram     6 kr + 12 kr om skrymmande (vanligt brev)
Vikt upp till 100 gram 12 kr + 12 kr om skrymmande (vanligt brev)
Vikt upp till 250 gram 24 kr (vanligt brev).
Om skrymmande skickas det med Skicka Lätt brev så att vi får aviseringen. Kund betalar 36 kr och Scrap-Perra står för mellanskillnaden på 3 kr mot totalt 39 kr.

Vikt upp till 500 gram 39 kr (Skicka Lätt Brev)
Vikt upp till 1 kg        59 kr (Skicka Lätt Brev)
Vikt upp till 2 kg        89 kr (Skicka Lätt Brev)
Vikt över 2 kg blir det paket och fraktkostnaden börjar med 150 kr för paket upp till 3 kg. Om skrymmande kostar det 217,50 kr. (Skrymmande paket är max längd 1,5 m eller längd + omkrets större än 2 m)

Fraktfritt vid beställningar över 500 kr upp till 2 kg samt så länge ni inte har beställt varor som inte är fraktfritt, anges vid respektive produkt.   

Måttgräns för brev:
Får vara upp till 60 cm långt. Mått för längd+bredd+höjd får inte överstiga 90 cm.
I sådant fall blir det paket och går enligt det.

Vad innebär Skicka Lätt Brev?
Det medför att ni kommer att få en avisering på mail och mobil (ifall ni har angett ett mobilnummer vid er beställning) om att vi har lämnat er beställning till Posten för leverans. Sen får ni och vi en avisering när beställningen kommer till ert utlämningsställe. Och vi får en avisering på mailen när ni har hämtat ut er beställning. Det medför att det är lättare för oss att ha koll på var leveransen är någonstans.

Vad innebär skrymmande?
Brev som är tjockare än 3 cm eller med en längre kortsida än 25 cm. Dvs beställer du papper så är det skrymmande och mycket, mycket mer.

BETALNING
Betalningssätt för kunder inom Sverige.

Förskottsbetalning:
Summan betalas till vårt bankgiro 5536-4269 eller Swedbank konto clear 8284-2, kontonr 4 600 332-3  senast 5 dagar efter det personliga mailet du får med summan du skall erlägga.
I samband med det personliga mailet uppger vi även ev. slutsålda varor, då har du möjlighet att ta någonting annat eller bara "stryka" den varan med avdrag på ordersumman. Därefter sänds varorna till dig.
Frakten blir i enlighet med Postens portotabell, se information ovan. Beror på vikten av din beställning. För de flesta brukar det hamna på 39 kr.

Vid kortbetalning:
En säker kortbetalning med dibs betalas när du bekräftar din beställning. Vi accepterar VISA och MasterCard och tillämpar Verifed By VISA och MasterCard SecureCode. Betalning med kort ger snabbare leverans av dina varor.

Frakten blir då en fast avgift på 39 kr. Detta då de flesta paken som beställs är mellan 250-500g och postens porto är då 39 kr när vi skickar med Skicka Lätt Brev. Är det så att ni vet med er att er beställning skulle leda till en lägre fraktkostnad så rekommenderar vi att ni tar förskottsbetalning där vi kan justera för fraktkostnaden.

PayPal
Nu kan du även välja Paypal som alternativ vid betalning. Du loggar in på ditt paypal-konto och hanterar betalning på det sättet. Mer information om PayPal finner du på deras hemsida https://www.paypal.com/se. Även här blir frakten en fast avgift på 39 kr. Detta då de flesta paken som beställs är mellan 250-500g och postens porto för Skicka direkt är då 39 kr. Är det så att ni vet med er att er beställning skulle leda till en lägre fraktkostnad så rekommenderar vi att ni tar förskottsbetalning där vi kan justera för fraktkostnaden.

Faktura via Klarna

Betalning med en Faktura via Klarna, antingen väljer du Klarna faktura eller Klarna Konto.

Klarna Faktura

Kreditlimit              Efter kreditprövning
Betalningsvillkor     14 dagar

Faktureringsavgift   29 kr.

Klarna Konto

Klarna Konto är möjlighet att få en samlingsfaktura för alla inköp gjorda under en period och få dem samlade i en faktura. Då kan du välja att antingen betala direkt eller göra en delbetalning enligt villkoren nedan.

Kreditlimit              Efter kreditprövning
Minimibelopp          1 SEK
Betalningsmodell    50 SEK/mån eller minst 1/24 del av den kvarvarande skulden per månad.                  ** (inkl. aviavgift)
Uppläggningsavgift  0,00 SEK
Aviavgift                29 SEK / månad
Årsränta f n            19,90 %
**Inköpsmånaden är betalningsfri. Skulden inklusive uppläggningsavgiften delas sedan upp på ett antal lika stora månadsbetalningar.

Frakten är 39 kr per default i kassan men justeras till faktisk frakt. Det är fortfarande fraktfritt vid beställning över 500 kr. 

Leverans sker inom 1-3 dagar efter att vi har fått din beställning. Om något skulle vara slut tar vi så klart kontakt med dig.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Betalningssätt för kunder utanför Sverige

För kunder inom Norden(Danmark, Finland och Norge) finns det nu möjlighet att beställa via webshoppen. Betalning kan ske då via förskottsbetalning, Paypal eller kortbetalning.

Frakten är faktisk utifrån vikt:

upp till 500g är det 92 kr,

upp till 1000g 162 kr och

upp till 2000g är det 237 kr

över 2000g blir det 340 kr.

Default är satt till 162 kr men justeras utifrån din beställning. Hur detta sker diskuterar vi tillsammans med er så se till att ha en giltigt email adress eller telefonnummer vi kan kontakta er på. Vi kan tyvärr inte erbjuda er fraktfritt. 

Utanför Norden

För kunder utanför Norden är endast förskottsbetalning. Skicka in din beställning via ett mail, gärna printscreen eller kopia från en varukorg i webshoppen så hanterar vi den via det sättet. I vårt bekräftelsemail kommer du att erhålla information om IBAN för inbetalning.
Vi använder oss av faktisk frakt enligt Posten portotabell. Tyvärr kan vi inte erbjuda er fraktfritt över 500 kr.

LEVERANSTIDER
Målet är att alla beställningar av lagerförda varor skall skickas ut inom 1-3 dagar. Vid kortbetalning, PayPal eller Faktura via Klarna går leverans normalt iväg samma eller efterföljande dag, beroende på när på dygnet du har lämnat din beställning. Vid förskottsbetalning erhåller ni en personlig bekräftelse på belopp att betala in och din order skickas så snart slutsumman kommit in på vårt konto. Det kan ta upp till 3 arbetsdagar innan insättning är överförd. Men vi accepterar att du skickar oss ett kvitto eller skärmdump på inbetalning och då skickar vi det direkt eller dagen därpå.

Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från order, då givetvis med prisavdrag för densamma. Vi tar alltid i kontakt med er om detta skulle inträffa antingen via telefon eller mail. Fördröjning av detta kan ske vid hög arbetsbelastning.  Vid hög arbetsbelastning reserverar vi oss för om vi inte hunnit uppdatera shoppen. Vi gör dock allt vi kan för att hålla butiken uppdaterad så att varorna skall finnas inne om det står att de finns i lager.

Avbeställning eller förändring av order
Kund äger rätt att fram till det att ordern är betald utan kostnad att avbeställa eller ändra av order. Ta bara kontakt med oss via mail eller telefon så ska vi kunna lösa det. 

Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. Återsändande av vara, vilken returneras med hänvisning till Distanshandelslagen, sker på kunds bekostnad. Vara skall återsändas oskadad, i obruten eventuell förpackning och i oskadat emballage. Hör av dig innan du vill skicka tillbaka något.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

Om en vara t ex skulle vara felaktig eller gå sönder utan yttre påverkan, är du självklart välkommen att kontakta oss för en reklamation. I de fall det förekommer felaktiga varor står vi för returfrakten. Ta kontakt med oss så ska vi lösa det på bästa sätt !

Skador utanpå paket/brev som uppstått under leveransen ska omedelbart anmälas till Posten. Skulle detta hända, kontakta ditt lokala postkontor för en reklamation. Om varorna också skadats under leveransen, kontakta även oss så löser vi det.

Om din leverans är försvunnen/ej framkommen, kontakta oss så anmäler vi en sökning till Posten. Vi tar fullt ansvar för din leverans, vilket medför att du vid försvunna leveranser alltid har rätt till en ny leverans av samma varor alt. erbjuds möjlighet att häva köpet. För att ha en ökad leveranssäkerhet kan vi skicka varorna rekommenderat med Posten till en merkonstnad av 50kr. Vi vill då att du ska ange i så fall detta i din beställning under Kommentarer.